プライバシーポリシー

1. 運営者

Helloは、WONDER METANISM K.K.（以下「当社」）が運営します。

2. 取得する情報

Helloは、アカウント識別情報、プロフィール情報、チャンネル情報、発信・配信内容、フォロー・リアクション・通報に関する情報、購入および取引識別子、端末のPush通知識別子、利用状況、問い合わせ内容その他サービス提供に必要な情報を取得します。

3. 利用目的

取得した情報は、本人確認、サービス提供、通知配信、購入・権利・精算の管理、不正利用防止、安全性向上、通報および問い合わせ対応、法令・利用規約への対応のために利用します。

4. 外部サービスと第三者提供

認証、App内課金、Push通知、クラウド配信その他サービス提供に必要な範囲で、Apple、Google、クラウドインフラ提供者その他の委託先へ情報を送信する場合があります。

法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。Helloは、ユーザー情報を広告目的で販売せず、第三者による追跡広告を目的として利用しません。

5. 購入・金融情報

Apple IDの決済情報そのものを当社が取得することはありません。当社は、購入確認、権利付与、返金・取消、売上・精算に必要な取引識別子および状態情報を取り扱います。

6. 保存期間と安全管理

当社は、利用目的の達成、法令遵守、会計、返金、不正利用防止および紛争対応に必要な期間、情報を保持します。

情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失を防ぐため、認証・認可、暗号化、アクセス制御その他合理的な安全管理措置を講じます。

7. アカウント削除

ユーザーはアプリ内のアカウント管理から削除を開始できます。法令、会計、返金、権利保全、紛争対応等のため保存が必要な記録は、必要な期間に限って保持する場合があります。

8. 開示・訂正等

本人の個人情報に関する開示、訂正、利用停止その他の請求は、本人確認に必要な情報を添えてサポート窓口へご連絡ください。法令に従って対応します。

9. 変更と問い合わせ

本ポリシーは、サービス内容や法令の変更に応じて更新する場合があります。重要な変更はアプリまたは公式サイトで案内します。

お問い合わせは、[email protected]までご連絡ください。内容を確認のうえ、順次返信します。