利用規約

1. 適用・運営者

本規約は、WONDER METANISM K.K.（以下「当社」）が提供するHelloをUserとして利用するすべての方に適用されます。利用開始をもって、本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとします。

2. Helloの関係構造

Helloは、Userが自ら選択したチャンネルを明示的にフォローし、そのチャンネルから一方向に発信を受け取るSNSです。

User同士の投稿、コメント、DM、メンション、引用、再共有はありません。UserからOwnerへ送ることができるものは、サービス上で用意された定型リアクションに限られます。

3. アカウント

ユーザーは正確な情報を登録し、自らの責任で認証情報と端末を管理します。アカウントの貸与、譲渡、なりすまし、不正利用は禁止します。

4. Ownerコンテンツ

Hello内の通知、動画、Coupon、Ticket、Direct Helloその他のコンテンツは、各Ownerが発信・提供します。当社は、配信、販売、決済、権利管理および問い合わせのためのプラットフォームを提供します。

5. paidOpen

paidOpenの販売者は購入画面に表示されるOwnerです。当社はプラットフォーム提供者として、販売、AppleのApp内課金による代金収納、配信、権利管理および精算を支援します。購入対象、販売者、価格、提供条件を確認したうえで購入してください。

6. キャンセル・返金

デジタルコンテンツの性質上、購入確定後のお客様都合によるキャンセル・返金は原則として受け付けません。Appleが返金または購入取消を行った場合、対象コンテンツの利用権を停止することがあります。

7. フォロー解除と通報

Userはいつでもチャンネルのフォローを解除でき、解除後は当該チャンネルからの新しいHello、Direct Hello、Push通知その他の配信を受信しません。過去の受信履歴や購入済みの権利は、別途失効事由がない限り保持されます。

不適切なチャンネルまたはコンテンツは、アプリ内の通報機能から当社へ報告できます。当社は必要に応じて調査、表示制限、販売停止、チャンネル停止、Ownerアカウント停止等を行います。

8. 禁止事項

法令違反、権利侵害、不正アクセス、決済の不正利用、サービス妨害、コンテンツの無断再配布、嫌がらせ、詐欺その他当社が不適切と判断する行為を禁止します。

9. サービス変更・停止

保守、障害、法令対応その他必要な場合、当社はサービスの全部または一部を変更・停止することがあります。重要な変更は合理的な方法で案内します。

10. 免責と責任

当社は、故意または重大な過失がある場合を除き、Ownerコンテンツの内容、外部サービス、通信環境その他当社の合理的な管理を超える事由について責任を負いません。消費者契約法その他の強行法規により制限できない責任は、この限りではありません。

11. 準拠法・合意管轄

本規約は日本法に準拠します。Helloまたは本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。